Informativa sulle spedizioni

Spediamo i tuoi ordini con la massima rapidità ed efficienza! Ci impegniamo a garantire un servizio trasparente e affidabile per ogni acquisto effettuato su Maison Gilu.

📦 Tempi di Elaborazione e Consegna

  • Elaborazione ordine: Gli ordini vengono elaborati e affidati al corriere entro 24-48 ore lavorative dalla conferma del pagamento. Per gli ordini effettuati durante il fine settimana saranno gestiti a partire da Lunedi mattina successivo.

  • Tempi di consegna: una volta affidato al corriere, la consegna avviene generalmente entro 2-5 giorni lavorativi, salvo ritardi imputabili al corriere, periodi festivi o località particolarmente difficili da raggiungere.

  • Punti di Ritiro: È disponibile la consegna presso i Locker o Point InPost, per permetterti di ritirare il tuo pacco in totale libertà.

🚚 Costi di Spedizione

  • Spedizione Gratuita: Spedizione gratuita per tutti gli ordini di importo pari o superiore a 45,00 €.

  • Ordini inferiori a 45 €: Per gli ordini al di sotto della soglia di gratuità, il costo della spedizione verrà calcolato e visualizzato chiaramente al momento del checkout.

🔍 Monitoraggio dell’Ordine (Tracking)

Non perderai mai di vista il tuo pacco!

  • Appena l’ordine verrà spedito, riceverai un'email automatica contenente il numero di tracciamento (tracking code).

  • Potrai monitorare lo stato della consegna in tempo reale direttamente dal sito del corriere.

📞 Assistenza e Supporto

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  • Sede Legale: Fiorano Modenese (MO), Italia

Il nostro servizio clienti è a tua disposizione per assicurarti la migliore esperienza d'acquisto possibile.

Una volta affidato al corriere, Maison Gilu non è responsabile di eventuali ritardi dovuti a cause di forza maggiore o imputabili al vettore. In caso di problemi con la consegna, il nostro Servizio Clienti sarà a tua disposizione per offrirti assistenza.